アカウントの削除

アプリで削除する

Herdy Fitness のアカウントは、いつでもご自身で削除できます。

• アプリを開き、画面下のマイページをタップします。
• 一番下までスクロールし、アカウントを削除を選びます。
• 2回の確認画面で削除を確定します。

削除は直ちに行われ、元に戻すことはできません。

アプリを使わずに削除を依頼する

アプリにアクセスできない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから info@herdyfitness.com まで、件名「アカウント削除」でご連絡ください。Google または LINE でログインしている場合は、表示名またはユーザー名をお知らせください。ご本人確認のうえアカウントを削除し、1か月以内に完了をお知らせします。

削除される情報

アカウントを削除すると、関連するすべての情報を直ちに削除します。プロフィールと身体の情報、トレーニングプラン、トレーニングと体重の記録、自分で追加した種目、トレーニング写真とプロフィール写真、友達、チャレンジへの参加とコメント、通知用のデバイストークン、ログイン用トークンが対象です。

一定期間残る情報

• バックアップ：最長30日間。その後は上書きされます。
• サーバーログ・エラーログ：最長14日間。
• お客様のアカウントやコメントに関する通報：アカウントと一緒に削除されます。
• Sentry のエラー報告と種目の入れ替え回数は、お客様のアカウントと結び付いておらず、通常の削除時期まで保持されます。

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。